Informativa sui rimborsi

Politica di resi

Al momento non accettiamo resi né forniamo un indirizzo di reso, poiché i prodotti ordinati sono personalizzati e realizzati appositamente per ogni ordine. Se desideri effettuare un nuovo ordine, sarai responsabile dei costi del nuovo ordine. Nessun indirizzo di reso. Vedi termini e condizioni.

 

Ordini persi


Nel caso il pacco venga smarrito durante il trasporto, vi preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla data di consegna stimata. Saremo lieti di inviarvi un ordine sostitutivo.

 

Restituito al mittente

Per gli ordini restituiti al mittente, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine (entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna stimata) e di contattarci in modo che possiamo segnalare il problema e concordare il rimborso del prezzo del prodotto per il nuovo ordine. In questo modo, pagherai nuovamente solo le spese di spedizione dell'ordine.